Denúncia (Notice & Takedown)

Envie email para drafaelr@gmail.com com as seguintes informações:

• Link do anúncio ou perfil denunciado;
• Motivo (golpe, conteúdo proibido, dados falsos, veículo roubado, outro);
• Provas: prints, documentos, conversas, comprovantes;
• Seus dados de contato (nome, email cadastrado, telefone, se desejar retorno).

• Confirmação de recebimento por email;
• Análise em até 72 horas úteis;
• Em casos graves, o anúncio ou perfil pode ser removido preventivamente durante a análise;
• Comunicação do resultado ao denunciante e ao denunciado;
• Reincidência ou violação grave: banimento permanente da conta.

Denúncias falsas, repetidas ou usadas como ferramenta de assédio podem motivar suspensão da conta do denunciante.

Solicitações oriundas de autoridades (delegacias, Ministério Público, Poder Judiciário) devem ser encaminhadas via ofício para o email do DPO. Atendemos requisições legais nos termos do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

Pedidos administrativos sem amparo legal ou desproporcionais podem ser questionados em juízo.

O Usuário denunciado terá oportunidade de se manifestar antes da decisão final, sempre que isso não comprometer a investigação ou a segurança de terceiros.

Canal único de denúncia e atendimento ao DPO: drafaelr@gmail.com.